Nous vous donnons la possibilité de supprimer définitivement votre compte et toutes vos données associées directement depuis l’application. Cette opération est simple, rapide et irréversible.

Étape 1 : Ouvrir l’application

Lancez l’application sur votre téléphone Android et assurez‑vous d’être connecté à votre compte.

Étape 2 : Accéder aux paramètres

1. Appuyez sur l’icône Menu (généralement en haut à droite).
2. Sélectionnez Paramètres ou Mon compte.

Étape 3 : Ouvrir la section “Compte”

Dans les paramètres, recherchez la section Compte, Sécurité, ou Informations personnelles (selon la version de l’application).

Étape 4 : Supprimer votre compte

Vous trouverez l’option :

 Supprimer mon compte ou  Delete Account

En appuyant dessus, l’application vous demandera de confirmer votre choix.

 Avant de confirmer

La suppression de votre compte entraîne :

• La suppression définitive de vos informations personnelles
• La perte de votre historique
• L’impossibilité de récupérer votre compte plus tard

Si vous êtes sûr de vouloir continuer, validez la suppression.

Étape 5 : Confirmation

Une fois confirmé, votre compte sera supprimé et vous serez automatiquement déconnecté de l’application.

 Besoin d’aide ?

Si vous rencontrez un problème ou si l’option n’apparaît pas, vous pouvez contacter notre support via :

• Email : support@tugo.africa
• Formulaire de contact disponible dans l’application

Nous sommes là pour vous accompagner.