🗑️ Supprimer votre compte sur notre application Android

Nous vous donnons la possibilité de supprimer définitivement votre compte et toutes vos données associées directement depuis l’application. Cette opération est simple, rapide et irréversible.

Étape 1 : Ouvrir l’application

Lancez l’application sur votre téléphone Android et assurez‑vous d’être connecté à votre compte.

Étape 2 : Accéder aux paramètres

1. Appuyez sur l’icône Menu (généralement en haut à droite).
2. Sélectionnez Paramètres ou Mon compte.

Étape 3 : Ouvrir la section “Compte”

Dans les paramètres, recherchez la section Compte, Sécurité, ou Informations personnelles (selon la version de l’application).

Étape 4 : Supprimer votre compte

Vous trouverez l’option :

➡️ Supprimer mon compte ou ➡️ Delete Account

En appuyant dessus, l’application vous demandera de confirmer votre choix.

⚠️ Avant de confirmer

La suppression de votre compte entraîne :

• La suppression définitive de vos informations personnelles
• La perte de votre historique
• L’impossibilité de récupérer votre compte plus tard

Si vous êtes sûr de vouloir continuer, validez la suppression.

Étape 5 : Confirmation

Une fois confirmé, votre compte sera supprimé et vous serez automatiquement déconnecté de l’application.

❓ Besoin d’aide ?

Si vous rencontrez un problème ou si l’option n’apparaît pas, vous pouvez contacter notre support via :

• Email : support@tugo.africa
• Formulaire de contact disponible dans l’application

Nous sommes là pour vous accompagner.